Как мне получить возмещение от Asurion?

Самый простой способ получить возмещение/отмену вашего плана — нажать кнопку «Возврат», связанную с покупкой нашего плана, отправить нам электронное письмо по адресу [email protected] или позвонить нам по номеру 1-и клиент… см. больше. План защиты может быть полностью возмещен в случае отмены в течение 30 дней.

Можете ли вы вернуть новый телефон в Асурион?

Вы должны вернуть поврежденное или дефектное устройство, используя этикетку с предоплатой, предоставленную вместе с новым устройством. Вам нужно будет вернуть поврежденное или дефектное устройство в течение 10-15 дней, чтобы избежать штрафов за невозврат.

Могу ли я отменить претензию asurion?

Вы можете отменить заявку, связавшись с Asurion и сообщив идентификатор заявки или номер беспроводной сети, связанный с устройством. Отмена требования будет зависеть от условий приобретенного вами полиса. Большинство политик допускают отмену претензии, если о ней сообщается в течение нескольких дней.

Как отменить мой план защиты Asurion?

Как отменить подписку Asurion Home+? Вы можете отменить услугу Asurion Home+ в любое время. После отмены вы получите пропорциональное возмещение ежемесячной платы. Пожалуйста, позвоните, чтобы отменить подписку Asurion Home+.

Сколько времени нужно, чтобы получить новый телефон от Asurion?

24 часа

Как долго действует гарантия Asurion?

Чем план защиты отличается от гарантии?

ПреимуществаОграниченная гарантия производителя
Длина покрытия, частиОт 90 дней до 2 лет; может отличаться от родов (разделить*)
Продолжительность покрытия, работаот 90 дней до 2 лет; может отличаться от частей (разделить)
Обслуживание клиентовОграниченное рабочее время пн-пт с 8:00 до 17:00 выходной сб и вс

Сколько времени требуется asurion для рассмотрения претензии?

Весь процесс обычно занимает менее 10 минут, и наша служба поддержки работает круглосуточно, чтобы максимально упростить процесс. После подачи заявки на устройство вы должны получить электронное письмо с информацией о доставке и отслеживании устройства на замену.

Какой урон покрывает асурион?

Asurion покрывает утерю, кражу, случайное повреждение и неисправность — крупные претензии, по которым предъявляют претензии большинство людей. Как только ваша страховая претензия будет одобрена, вам сообщат, решит ли Asurion отремонтировать или заменить устройство, если это последнее, они отправят его вам в течение ночи. Он может быть новым, а может быть восстановленным.

Что такое план защиты Асурион?

Неограниченные планы защиты устройств от Asurion обеспечивают защиту от сбоев из-за случайных повреждений при обращении, таких как треснутые экраны, падения и разливы для некоторых подходящих устройств; механические и электрические проблемы; отказы из-за естественного износа и скачков напряжения; плюс поломки из-за внутреннего нагрева.

Кто является страховщиком Asurion Wireless?

Asurion, LLC — это частная компания, базирующаяся в Нэшвилле, штат Теннесси, которая обеспечивает страхование смартфонов, планшетов, бытовой электроники, бытовой техники, спутниковых приемников и ювелирных изделий. В 2014 году компания работала в 14 странах и имела 49 офисов с 19 000 сотрудников, обслуживающих 280 миллионов потребителей.

Могу ли я добавить страховку Asurion после покупки?

Благодарим вас за обращение в команду Asurion Protection Plan. Чтобы совершить покупку, войдите в «План защиты Asurion» и выберите тип продукта, для которого вам требуется покрытие, а затем вы можете добавить его в свою корзину как отдельную покупку в течение 30 дней с момента покупки продукта.

Крышка asurion сгорает?

Этот план защиты предназначен для покрытия механических и электрических отказов, вызванных нормальным использованием, отражая то, что производитель предлагает во время их покрытия. Поскольку выгорание экрана традиционно не покрывается производителем, оно также не будет покрываться нашим планом. увидеть меньше Здравствуйте, Спасибо за ваш вопрос.

Асурион заменяет заднее стекло?

Asurion заключает контракт на ремонт экрана, и магазин решает, будут ли они ремонтировать экран с треснутой спинкой. Если магазин отказался это сделать, Asurion вернет вам франшизу. Это такая же франшиза за утерянный/украденный телефон, как и за треснувшую заднюю панель, повреждение водой и т. д.

Асурион покрывает битое стекло?

Да, это будет стоить вам франшизы в размере 200 долларов.

Использует ли asurion оригинальные детали Apple?

Ничто из того, что вы получите от Asurion, не будет совершенно новым, если только вы не сможете закрепить их гарантией. То есть вы получаете заводскую коробку с телефоном, сделанным из оригинальных запчастей Apple. Даже Apple не заменяет новыми телефонами. Но при ремонте они используют оригинальные детали Apple.

Как узнать, восстановлен ли мой телефон asurion?

Как проверить, является ли ваш телефон Android восстановленным или новым с завода

  1. Коснитесь приложения «Телефон» и откройте номеронабиратель.
  2. Используя клавиатуру сенсорного экрана, наберите ##786# (он же ##RTN#). Не нужно нажимать кнопку набора номера, телефон должен автоматически открываться на экране RTN. Отсюда нажмите Просмотр.
  3. Прокрутите экран RTN вниз до статуса «Восстановлено». Здесь есть только две возможные записи состояния:

Как узнать восстановленный телефон?

Вы можете проверить телефоны Android через RTN, коснувшись номеронабирателя в приложении для телефона, а затем набрав ##786#. Не нужно нажимать кнопку вызова, так как этот код должен автоматически вывести вас на экран RTN. Нажмите на слово «Просмотр», затем прокрутите вниз, пока не увидите статус «Восстановлено».

Могу ли я продать телефон на замену asurion?

Страховые телефоны не нужно активировать, прежде чем их можно будет продать/обменять на другой номер мобильного телефона. Ага, продай. Просто помните, что на наклейке за аккумулятором на телефоне будет написано «Asurion», поэтому не забудьте сказать, что это замена по страховке.