Где я могу оставить свое оборудование Cox?
- Оставьте его в центре обслуживания клиентов или в магазине XFINITY. Нажмите здесь, чтобы найти ближайший к вам центр обслуживания клиентов.
- Оставьте его в магазине UPS. Comcast объединилась с магазинами UPS Store по всей стране, чтобы принять возврат оборудования Comcast.
- Используйте предоплаченную этикетку для отправки UPS.
Куда я могу вернуть свой маршрутизатор Cox?
Для клиентов, которые находятся рядом с магазином UPS или переехали в район, не обслуживаемый Cox, вариант «Возврат в любом месте» предлагает возможность возврата оборудования Cox в любой магазин UPS, расположенный в Соединенных Штатах. Примечание. Во избежание потенциальных расходов свяжитесь с нами, чтобы изменить услугу, прежде чем возвращать какое-либо оборудование.
Что мне делать со своей старой кабельной коробкой Cox?
Возврат оборудования Cox
- Оборудование Cox должно быть возвращено в течение 10 календарных дней, чтобы избежать невозврата оборудования.
- Приобретенное оборудование должно быть возвращено в розничный магазин, принадлежащий Cox, в течение 30 дней с момента покупки для возврата средств тем же способом, который использовался для покупки.
Как я могу ускорить свой Интернет Cox?
Как снаряжение влияет на скорость
- Лучшая группа для ваших устройств. Обеспечьте бесперебойную работу вашего Wi-Fi-трафика, приобретя двухдиапазонный Wi-Fi-маршрутизатор.
- Станьте модемным свахой. Убедитесь, что у вас есть модем, который может поддерживать более высокие скорости Интернета.
- Отключите неактивные устройства. Чем больше подключенных устройств, тем медленнее сеть.
Что лучше Кокс или АТ?
Все пакеты Cox представляют собой один и тот же тип услуги: кабельное. И они, как правило, лучше, чем AT на нижнем уровне, но верхние уровни дороже, чем сопоставимые планы AT. Gigablast, в частности, намного дороже, чем план AT Internet 1000.
Кокс дает вам роутер?
Вы можете предоставить свой собственный модем, маршрутизатор Wi-Fi или комбинированное устройство (нажмите здесь, чтобы просмотреть список поддерживаемых устройств). Однако мы не сможем обеспечить поддержку вашей домашней сети, если вы не арендуете шлюз Panoramic Wifi. Это позволяет нам предоставлять вам наилучший опыт и поддержку.
Почему моя коробка Cox WIFI мигает зеленым?
Панорамный модем Cox мигает зеленым светом — значение. Как мы уже говорили ранее, мигание зеленого индикатора на вашем модеме Cox, скорее всего, не является серьезной проблемой. Мы обнаружили, что в большинстве случаев ваш модем испытывает проблемы с соединением.
Почему моя коробка Cox WIFI мигает синим цветом?
Свет на правой стороне моего панорамного модема меняет цвет с зеленого на мигающий синий. Это может быть захват либо восходящих, либо нисходящих каналов. В любом случае, он теряет свои каналы. Во время телефонного разговора, если Кокс заподозрит модем, замените его в ближайшем магазине решений.