Если срок действия вашей учетной записи истек, лучше всего поговорить с одним из наших консультантов по телефону или в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы. Вы можете связаться с нашей службой поддержки на странице help.ea.com.
Что делать, если срок действия моих исходных учетных данных истек?
Re: Ваши учетные данные неверны или срок их действия истек. Попробуйте очистить кеш Origin и браузера, и вы снова сможете войти в систему.
Как обновить учетные данные EA?
Изменить основную информацию
- Перейдите к своей учетной записи EA и платежным настройкам.
- Нажмите на вкладку «Обо мне».
- Нажмите «Изменить» рядом с «Основная информация», чтобы обновить свой идентификатор EA, отображаемое имя, настоящее имя и дату рождения.
- Введите код, который мы вышлем вам для подтверждения вашей личности, а затем измените его!
Как сбросить исходный кеш?
Происхождение — Windows
- Если Origin запущен, закройте его, нажав «Origin» в строке меню, а затем «Выход».
- Удерживайте клавишу Windows + R.
- В открывшемся командном поле введите %ProgramData%/Origin и нажмите OK.
- Удалите все файлы и папки внутри него, кроме LocalContent.
- Удерживайте клавишу Windows + R снова.
Как повторно активировать мою учетную запись Origin?
Чтобы иметь возможность восстановить доступ к своей учетной записи, вам необходимо связаться с //help.ea.com/ в чате или по телефону. Как только они подтвердят, что вы являетесь правильным владельцем учетной записи, ваша учетная запись будет повторно активирована. Пожалуйста, поймите, что это обеспечит безопасность вашей учетной записи, что является для нас приоритетом.
Почему моя учетная запись не подходит для EA?
Re: Недопустимая учетная запись (XBOX) Обычно это означает, что тег игрока уже связан с другой учетной записью EA.
Почему мой советник недействителен?
Чтобы исправить это, первое и самое простое решение — зайти на веб-сайт EA и обновить свой пароль. Затем EA отправит вам по электронной почте ссылку для сброса пароля. После того, как вы получили это электронное письмо и выполнили его инструкции, ваша учетная запись должна быть подтверждена, и ваши игры снова должны быть доступны.
Можно ли отвязать учетную запись EA от PS4?
Вам нужно НАПРЯМУЮ связаться с консультантом по играм EA, чтобы отменить привязку, только у них есть инструменты и полномочия для входа в вашу учетную запись, чтобы отвязать тег игры.
Как выйти из EA на PS4?
Невозможно выйти из учетной записи Origin на PS4, вам нужно либо удалить старую учетную запись. В качестве альтернативы вы также можете создать новый идентификатор PSN и связать с ним новую учетную запись Origin.
Какая учетная запись EA связана с моим PSN?
Вы можете проверить свой PlayStation ID, связанный с вашей учетной записью EA, в разделе «Подключенные учетные записи» на странице вашего профиля //myaccount.ea.com.