Что значит без голоса?

Услуги без голосовой связи означают отсутствие звонков и только процессы бэк-офиса. Они могут включать в себя кадровые услуги, ИТ-аутсорсинг, аутсорсинг учетных записей и многое другое.

Что делают неголосовые задания?

Процесс, не основанный на голосовой связи, состоит из работы бэк-офиса и других работ, которые не требуют индивидуального взаимодействия с вашими потенциальными клиентами. Однако эти рабочие места могут включать в себя работу на компьютере, такую ​​как начисление заработной платы или должность аналитика.

Кто такой оператор колл-центра?

Агент колл-центра — это человек, который обрабатывает входящие или исходящие звонки клиентов для бизнеса. Агент колл-центра может обрабатывать запросы по счетам, жалобы клиентов или вопросы поддержки. Агент колл-центра, который управляет как входящими, так и исходящими вызовами клиентов, также называется смешанным агентом.

Что такое не BPO?

Рабочие места, не связанные с BPO, — это должности в любой компании, которые не являются частью какой-либо программы или системы аутсорсинга бизнес-процессов (BPO). Например, агент колл-центра, нанятый инжиниринговой компанией для ответа на звонки, касающиеся ее услуг, политик и продуктов, не является сотрудником BPO.

Что лучше голос или не голос?

Однако неголосовая поддержка определенно быстрее ваших голосовых каналов. Предполагается, что агенты живого чата имеют наименьшее время отклика, поскольку стандартные сообщения могут использоваться для общих запросов. Кроме того, взаимодействие в чате может быть улучшено с помощью бот-поддержки. Это может значительно сократить время отклика.

Почему я должен нанять вас для не голосового процесса?

Почему мы должны вас взять на работу? Ответ: Сэр, это хороший вопрос, который вы мне задали. Если вы дадите мне возможность работать в вашей компании на этом посту, я думаю, что, используя свои навыки и знания, я сыграю важную роль в развитии вашей компании и Я докажу это.

В чем разница между CSR и TSR?

Основное различие между ними заключается в типе обслуживания клиентов. КСО относится к агентам, которые обычно оказывают поддержку и помощь клиентам в правильном использовании и оптимизации продукта. С другой стороны, TSR относится к агентам, которые обеспечивают техническую поддержку продуктов или услуг.

Какие навыки необходимы для не голосового процесса?

Если вы готовы работать над голосовым процессом, вам потребуются хорошие коммуникативные навыки….

• Хорошее общение и язык.
• Базовые знания ПК, навыки набора текста.
• Хорошие навыки межличностного общения.
• должен быть готов работать в условиях стресса.

Почему вы хотите присоединиться к Concentrix?

В своей карьере я уверен в одном: я хочу построить достойную карьеру в своей нынешней области. Моя нынешняя работа показала мне путь к тому, чтобы двигаться и достигать того, что было моей долгосрочной карьерной целью. Моя нынешняя работа показала мне путь к тому, чтобы двигаться и достигать того, что было моей долгосрочной карьерной целью.

TSR лучше, чем CSR?

В чем смысл ТСР?

Общий доход акционеров (TSR) — это мера финансовых результатов, показывающая общую сумму, которую инвестор получает от инвестиций, в частности, акций или акций. Каким бы способом он ни рассчитывался, TSR означает одно и то же: общую сумму того, что акции вернули тем, кто вложил в них средства.

Как вы ответите, как мы должны нанять вас?

Как ответить, почему мы должны нанять вас

1. Покажите, что у вас есть навыки и опыт, необходимые для выполнения работы и достижения отличных результатов.
2. Подчеркните, что вы впишетесь и станете отличным дополнением к команде.
3. Опишите, как ваш найм облегчит их жизнь и поможет им добиться большего.

Как мне подготовиться к собеседованию в Concentrix?

Если у вас хорошие коммуникативные навыки, вы легко сможете пройти этот раунд. Раунд 2 (Письменный тест): Этот раунд проводится для проверки ваших способностей, технических знаний, аналитических способностей и рассуждений. Здесь вы должны иметь базовые теоретические знания в своей области.

Есть ли у Concentrix платное обучение?

Да, вам платят за обучение.

В чем смысл ТСР?

ОСР

В чем разница между CSR и TSR?

Что такое производительность TSR?

Общий доход акционеров (TSR) (или просто общий доход) — это мера эффективности акций и долей различных компаний с течением времени. Он рассчитывается по приросту капитала от покупки доли в компании, предполагая, что дивиденды реинвестируются каждый раз, когда они выплачиваются.